- Atualizado há 3 anos
O consumidor de Araucária, na Região Metropolitana de Curitiba, precisa estar atento a uma nova modalidade de golpe. Representantes do Procon da cidade registraram Boletim de Ocorrência (BO) na Delegacia de Polícia, nesta segunda-feira (17) ao descobrirem que o órgão estava sendo usado em uma tentativa de golpe. Um contato falso no WhatsApp, usando o nome do Procon de Araucária, pedia o pagamento de um boleto.
O golpe acabou sendo descoberto pela equipe do Procon, quando uma pessoa entrou em contato para confirmar as informações que tinha recebido via WhatsApp. Usando a foto da fachada do órgão, o contato golpista se intitulava como sendo “Maria”. No entanto, não há nenhuma funcionária do Procon de Araucária com esse nome.
Segundo relato, o golpe ocorre quando o contato falso finge intermediar a situação de devolução de empréstimo indevido. Na prática, é como se o banco tivesse solicitado ao Procon que entrasse em contato com a pessoa para enviar o boleto ou solicitar depósito. “Se a pessoa paga o boleto, o dinheiro não vai para o banco e sim para a empresa do golpe”, alerta o Procon de Araucária.
Diante disso, o Procon de Araucária informa que não possui número de WhatsApp e não envia boleto para pagamento relacionado a restituição de empréstimo indevido ou pede depósito de valores. A orientação é que, caso o consumidor seja abordado por alguém que diz ser do Procon de Araucária, ligue ou vá até o órgão.
O contato com o Procon de Araucária acontece por meio do sistema da Prefeitura: via chat disponível no site da Prefeitura, e também no perfil oficial da Prefeitura no Facebook – via Messenger.
O contato com o assistente virtual deve ser iniciado com um “Oi” do usuário, que deve confirmar (opção SIM) que aceita os termos de uso do sistema. O passo seguinte é escolher as opções (conforme os números) de assunto no menu. Logo depois, clique em “Mais Opções” para optar em falar com o Procon de Araucária.
Em caso de dúvida, estão disponíveis os contatos: 0800-6432834 ou (41) 3614-1786. O Procon de Araucária está localizado na Rodovia do Xisto, nº 5.815, de segunda a sexta-feira, das 8h as 14h.
