Curitiba passa a contar a partir desta segunda-feira (1º) com uma nova ferramenta voltada à segurança dos usuários do transporte coletivo. A capital paranaense inaugura o primeiro ponto de ônibus do projeto Abrigo Amigo, iniciativa desenvolvida em parceria entre a Urbs, a Eletromidia e a Claro.

A estrutura será instalada na Avenida Marechal Deodoro, em frente ao prédio da Receita Federal, na região central da cidade. O sistema utiliza painéis digitais equipados com tecnologia de videochamada, permitindo que passageiros entrem em contato com atendentes em tempo real enquanto aguardam o ônibus.

A proposta é oferecer apoio e aumentar a sensação de segurança para pessoas que estejam sozinhas durante a noite, especialmente mulheres. O serviço funcionará diariamente entre 20h e 5h.

Em situações de risco, emergência ou vulnerabilidade, o usuário poderá acionar gratuitamente um botão disponível no painel digital. A partir daí, será estabelecida uma videochamada com um atendente, que poderá permanecer em contato até a chegada do transporte ou solicitar apoio dos órgãos competentes.

Dependendo da ocorrência, o caso poderá ser encaminhado ao Centro de Controle Operacional (CCO) da Urbs, que fará o acionamento de equipes da Guarda Municipal, Polícia Militar, Fundação de Ação Social (FAS) ou Secretaria Municipal da Saúde.

O lançamento oficial contará com a presença do prefeito de Curitiba, Eduardo Pimentel, além de representantes da Urbs e das empresas parceiras responsáveis pela implantação da tecnologia.

A expectativa é que a iniciativa contribua para tornar os deslocamentos noturnos mais seguros e acolhedores para os usuários do transporte coletivo da capital.