A EPR Litoral Pioneiro encerrou a Operação Verão na BR-277, no Litoral do Paraná, com mais de 1,5 milhão de veículos passando nos dois sentidos entre os dias 20 de dezembro e 10 de março. O gerente de operações da concessionária, Fernando Milléo, destacou que apesar do intenso movimento o motorista enfrentou poucos congestionamentos, especialmente na região do pedágio, em São José dos Pinhais.

“A gente fez todo um trabalho de estudo, né? Foi aprendizado ao longo do primeiro ano, então os outros feriados a gente já vinha testando algumas soluções, e a gente conseguiu, ampliou o número de AVI’s, ampliou o número de pistas, treinamentos dos arrecaradores, 25% mais funcionários trabalhando na praça, para a gente conseguir justamente ter essa fluidez. Também a abertura antecipada de cabines, então mesmo com fluxo mais baixo, a fluidez era alta, e a gente conseguiu. O pessoal esperava chegar na praça, mas a praça já estava fluindo bastante”, afirmou.

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O trecho registrou ainda 14 mil atendimentos a 9 mil ocorrências. De acordo com a Polícia Rodoviária Federal, o número de óbitos no trecho passou de 11 na temporada 2023/2024 para 5 na temporada 2024/2025.

“Toda a parte de atendimento a gente reforçou bastante, com ambulâncias, guinchos e um serviço diferenciado, que era o serviço de van. Foi a primeira temporada, mas temos um caminho muito bom para seguir. Aprendemos bastante, quem foi já verificou uma rodovia diferenciada, o atendimento diferenciado. A gente pode falar que foi um sucesso para o primeiro ano de operação”, concluiu Milléo.

O efetivo de operação foi reforçado, com aumento de 25% na frota de ambulâncias, guinchos, caminhões-pipa e veículos de inspeção. Além disso, a concessionária inovou com iniciativas que melhoraram a experiência dos usuários da BR-277. Foi disponibilizada uma van que transportou até pontos de apoio os motoristas e seus familiares que enfrentaram problemas com seus veículos. Foram 93 atendimentos e 313 usuários transportados.

Outra novidade foi a circulação de uma moto que agilizou o atendimento inicial a 82 ocorrências registradas na BR-277 e bem como o funcionamento de um ponto de apoio provisório no km 40, em funcionamento nos dias de retorno à capital para suporte aos motoristas na subida da Serra do Mar.

O trabalho realizado desde o início da operação para melhoria das condições das rodovias em relação ao pavimento, sinalização, iluminação, entre outros fatores teve impacto positivo nos números de ocorrências nas rodovias. No primeiro mês de operação, que concentrou o maior movimento nas estradas, nenhum óbito foi registrado nos 605 quilômetros de concessão.

Destaque para o trabalho da equipe de resgate da concessionária que realizou um parto na BR-277, no dia 5 de janeiro. Uma gestante e seu marido procuraram ajuda na Base Operacional da EPR Litoral Pioneiro em Paranaguá e os socorristas realizaram o parto da pequena Pietra dentro da ambulância.

Além disso, a atuação ágil da concessionária foi destaque mais uma vez durante a ocorrência de deslizamento de vegetação e sedimentos no km 41 da BR-277 após fortes chuvas na Serra do Mar, no começo de fevereiro.